Devoluciones y Cambios

En Mac Center, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total con cada dispositivo; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para cambios y devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a tu compra.

Return Process

• 1.
  Verificación del Estado

  Asegúrate de que el producto esté en su empaque original, con todos los accesorios incluidos y sin señales de uso o daños físicos.

• 2.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta de Mac Center, selecciona el pedido correspondiente y completa el formulario de solicitud de devolución para obtener tu número de radicado.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el equipo a nuestra tienda física más cercana o utiliza la guía de mensajería proporcionada para enviarlo a nuestro centro de servicio técnico autorizado.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido, nuestro equipo técnico validará el estado del dispositivo y procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 a 10 días hábiles.